Az online tér átalakulása drámai mértékű, és ezzel együtt a technológia hatása és jelentősége is rohamosan nő. Az AI és munkavállalók kérdésköre egyre inkább előtérbe kerül. Ugyan a mesterséges intelligencia alkalmazása számos előnyt kínál, de nem elhanyagolhatók az esetleges kihívások sem, amelyekkel szembe kell nézni a jövő munkahelyein.
Automatizált megoldások emberi erőforrások nélkül?
A mesterséges intelligencia komplex algoritmusok segítségével dolgozza fel és elemzi az adatokat, amelyek révén hatékony munkafolyamatokat és automatizált megoldásokat hoz létre. Az internet világában az AI szerepe megkerülhetetlenné vált. Számos ágazatban, a kereskedelemben, az ügyfélszolgálatban és a marketingben is meghatározó. Az AI-vezérelt chatbotok például jelentős mértékben képesek enyhíteni az ügyfélszolgálatok terhelését, hiszen a gyakori kérdésekre gyors és pontos válaszokat adnak.
Új kihívások a munkaerőpiacon
A mesterséges intelligencia online kihasználása azonban nem csupán a hatékonyságnövelésről szól. Komplexitása és folyamatos fejlődése új típusú feladatokat és követelményeket állít a munkavállalók elé. A munkaerőpiac átalakulásával az embereknek alkalmazkodniuk kell az új technológiákhoz, és meg kell tanulniuk együtt dolgozni az AI rendszerekkel. Ez új képességek elsajátítását, rugalmasságot és folyamatos tanulást igényel.
A profizmus továbbra is kifizetődő
Sokan tartanak attól, hogy a mesterséges intelligencia online térnyerése elveszi a munkájukat, és helyettesíti őket az általuk jól ismert területen. A tapasztalatok azonban azt mutatják, hogy ahol igazán igényes tartalmakra van szükség, ott továbbra is lesz helye a szövegíróknak, mint ahogy az AI generálta képek sem veszik még fel a versenyt egy profi fotós munkáival. A titok az újdonságokra való nyitottságban, a szakértelemben, és a megváltozott körülményekhez való alkalmazkodási-képességben rejlik. Természetesen nem elhanyagolható tényező az sem, hogy a webes szakma felhígulása helyett az igazán profi munkavállalók jutnak majd továbbra is feladatokhoz.
Ugyanakkor nem hibáztathatjuk azokat a cégeket sem, akik munkafolyamataikat az AI optimális kihasználásával végzik. A videók feliratozása, a képgenerálás, a cikkek mesterséges intelligenciával történő íratása bevált módszereknek számítanak, sőt, további megszámlálhatatlan területen számíthatunk a mesterséges intelligencia online kihasználására. A kérdés inkább az, hogy mennyire veszik el mindebben az ember, és helyettesíthetővé válik-e az értelmi és érzelmi intelligencia a gépek által.
